Právní informace
Zásady ochrany soukromí
Tyto zásady popisují, jak Granelio zpracovává údaje při poptávce, objednávce a poskytování krejčovských úprav v České republice. Kontakt: [email protected].
1. Jaké údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat jméno, e-mail, obsah zprávy, údaje o objednávce a platbě, rozměry potřebné pro dohodnutou úpravu, historii komunikace a informace nutné k řešení požadavku nebo reklamace. Nepožadujeme údaje, které pro službu nepotřebujeme.
2. Účely a právní důvody
- vyřízení poptávky a kroky před uzavřením smlouvy;
- splnění objednávky, domluva zkoušky, předání a platba;
- splnění účetních a dalších právních povinností;
- ochrana oprávněných zájmů, zejména evidence dohody a řešení sporů;
- volitelné účely pouze tehdy, pokud k nim udělíte souhlas.
3. Doba uchování
Poptávky, které nepřejdou v objednávku, uchováváme po dobu přiměřenou navazující komunikaci, obvykle nejdéle 12 měsíců. Údaje o objednávce uchováváme po dobu potřebnou k plnění smlouvy, ochraně práv a splnění zákonných archivačních povinností. Po uplynutí příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme.
4. Příjemci a předávání
Údaje zpřístupňujeme jen osobám zajišťujícím provoz a splnění objednávky v nezbytném rozsahu, případně orgánům, pokud nám to ukládá právní předpis. Neprodáváme osobní údaje. Pokud by byl využit zpracovatel mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme odpovídající právní ochranu.
5. Vaše práva
Podle okolností můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů, vznést námitku a odvolat souhlas. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Žádost zašlete na kontaktní e-mail; před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit totožnost.
6. Formulář a e-mail
Formulář na webu připraví zprávu ve vašem e-mailovém programu. Údaje se zpracují až při jejím skutečném odeslání. Do zprávy nevkládejte citlivé informace, které nejsou pro posouzení oděvu potřeba.
7. Cookies a zabezpečení
Používání cookies popisují samostatné zásady. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, nelze však vyloučit veškerá rizika internetové komunikace.
8. Změny a kontakt
Zásady můžeme přiměřeně upravit při změně služeb nebo právních požadavků. Aktuální znění bude uvedeno na této stránce s datem účinnosti. Dotazy vyřizujeme na [email protected].